El servicio gratuito incluye la recogida a domicilio de un equipaje con un peso máximo de 32 kilos, su entrega en el puerto de embarque, y, al finalizar el crucero, el envío a tu domicilio.También puede usar el servicio sólo para la llegada o el retorno.

Puedes reservar este servicio gratuito desde 20 días antes de la fecha de salida de tu crucero.

El servicio está disponible para cruceros con embarque en uno de los siguientes puertos:
ITALIA: Bari, Civitavecchia, Genoa, Napoli, Palermo, Savona, Taranto, Trieste y Venezia – Marghera;
FRANCIA: Marseille;
ESPAÑA: Barcelona, Tarragona y Valencia;
ALEMANIA: Bremerhaven y Kiel.

Si usted tiene más de un equipaje que desee enviar , en esta zona también se puede reservar por un suplemento, así como ser capaz de reservar el servicio de todos los pasajeros que viajan en el mismo número de reserva y la cabina. El importe máximo de equipaje permitido a bordo de la nave es de 2 piezas por persona (sin incluir el equipaje de mano).

El servicio está disponible para miembros Gold y Platinum que residan en uno de los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, España, Eslovenia, Suecia, Hungría.

En la UE se alcanzan todas los países con la excepción de las Islas del Canal, las Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. El servicio también se puede reservar a través de call center (+39 08119706711); el coste de la llamada depende del contrato que tengas con tu proveedor.